מדיניות פרטיות
פנחס היישריק בע״מ (להלן: „החברה”) מכבדת את פרטיות המבקרים באתר https://hisherik.co.il/ והפונים אליה באמצעות האתר. מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף באתר, לאילו מטרות הוא משמש, עם מי הוא עשוי להיות משותף וכיצד ניתן לפנות אלינו בעניין המידע.
איזה מידע נאסף
- מידע שתמסרו לנו: פרטי קשר כגון שם, שם חברה, מספר טלפון וכתובת דוא״ל; תוכן פנייה ובקשה להצעת מחיר; פרטי קריאת שירות כגון יישוב, מיקום השער, סוג התקלה ותיאור האירוע; פרטים שתמסרו בהרשמה לעדכונים או בהתכתבות איתנו.
- מידע טכני ושימוש באתר: כתובת IP, נתוני דפדפן ומכשיר, זמני ביקור, עמודים שנצפו, מקורות הגעה ואינטראקציות באתר, ככל שהם נאספים באמצעות שרת האתר, עוגיות או כלי מדידה ופרסום המופעלים בו.
אין חובה חוקית כללית למסור פרטים באמצעות טופסי האתר, אך בלי פרטי קשר ופרטים הנחוצים לטיפול בפנייה ייתכן שלא נוכל לחזור אליכם או לטפל בבקשה. אנא הימנעו משליחת מידע רגיש שאינו נחוץ לטיפול בפנייה.
מטרות השימוש
נשתמש במידע כדי להשיב לפניות, להכין הצעות ולספק שירות; לטפל בקריאות שירות; לתאם המשך טיפול ולנהל קשר עם לקוחות ומתעניינים; לשלוח עדכונים או תוכן שיווקי רק בהתאם לדין ולהסכמה הנדרשת; לתפעל, לאבטח ולשפר את האתר; למדוד שימוש וביצועי פרסום; ולעמוד בחובות החלות על החברה ולברר מחלוקות.
הרשמה לדיוור אינה תנאי למשלוח פנייה או לטיפול בקריאת שירות. ניתן לבקש בכל עת להפסיק לקבל דיוור שיווקי באמצעות אפשרות ההסרה בהודעה, אם קיימת, או בפנייה אלינו.
עוגיות, מדידה ופרסום
האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות הדרושות לתפעולו ולשמירת העדפות, וכן בכלי מדידה ופרסום של Google, לרבות Google Analytics, Google Tag Manager ו־Google Ads, בהתאם להגדרות האתר בפועל. כלים אלה עשויים לאסוף נתוני שימוש ולשייך פעילות באתר למזהים מקוונים לצורכי מדידה, שיפור קמפיינים ופרסום. בדפים שבהם מוצגים שירותי צד שלישי, כגון מפה, וידאו או קישור לרשת חברתית, השימוש בהם עשוי להיות כפוף גם למדיניות הפרטיות של אותו ספק.
ניתן לשנות את הגדרות העוגיות בדפדפן. חסימה של עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על תפקוד חלק מהשירותים. אם באתר מוצג מנגנון העדפות או הסכמה לעוגיות, ניתן להשתמש בו לניהול ההעדפות הזמינות.
פנייה דרך Facebook ו־Instagram
אם תבחרו למסור לנו פרטים באמצעות טופס לידים או הודעה בעמודי החברה או במודעות שלה ב־Facebook או ב־Instagram, הפרטים שתמסרו ישמשו למענה לפנייה, להצעת מחיר או להמשך טיפול שביקשתם. פלטפורמות אלה מופעלות בידי Meta ומעבדות מידע גם בהתאם למדיניות הפרטיות ולהגדרות שלהן. מסירת פרטים בפלטפורמה אינה הופכת אותם לפומביים באתר החברה.
מסירת מידע לספקים ולגורמים אחרים
מידע עשוי להיות נגיש לעובדי החברה ולגורמים המסייעים לה בתפעול האתר, אירוח, תקשורת, טיפול בפניות, דיוור, מדידה, אבטחה ופרסום — רק במידה הנדרשת למטרות אלה ובהתאם להסדרים החלים עמם. מידע יימסר גם אם הדבר נדרש לפי דין, לצורך הגנה על זכויות או טיפול בהליך משפטי, או במסגרת העברת פעילות החברה בהתאם לדין. שימוש בשירותים שמפעילים ספקים מחוץ לישראל עשוי להיות כרוך בהעברת מידע אל מחוץ לישראל.
אין לראות במסירת פרטים בטופס הסכמה לפרסום גלוי שלהם באתר.
שמירת מידע ואבטחה
נשמור מידע למשך התקופה הנדרשת לטיפול בפנייה, למתן שירות, לניהול הקשר העסקי ולעמידה בחובות דין, ולא מעבר לנדרש למטרות אלה, בכפוף לבדיקה תקופתית של הצורך בשמירתו. החברה נוקטת אמצעי הגנה סבירים המתאימים למידע ולפעילותה, אולם אין אבטחה מוחלטת במערכות מקוונות.
זכויות ופניות בנושא פרטיות
לבקשה לעיין במידע הנוגע לכם, לתקנו או למחקו ככל שהדין מאפשר, או לשאלה בנושא אופן השימוש במידע, פנו אלינו בדוא״ל [email protected] או בטלפון 03-3302270. לצורך טיפול בבקשה ייתכן שנבקש פרטים שיאפשרו לנו לזהות את המבקש ולוודא שהבקשה מתייחסת למידע שלו.
שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים באתר, בשירותים או בדין. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד, ושינויים מהותיים יובאו לידיעת המשתמשים בדרך מתאימה, ככל שנדרש.
עודכן לאחרונה: 28.09.2026
